Vállalkozása ADSL internet kapcsolattal rendelkezik? Hatékonyabbá tenné üzleti folyamatait egy megbízható és gyors internet kapcsolat, elfogadható és tervezhető költségek mellett, mindezt akár hűségidő vállalása nélkül?

A N-Roller megbízható, szimmetrikus sávszélességű internet szolgáltatást takar kis- és középvállalatok részére.

A N-Roller egy széles sávú Internet szolgáltatás, amely a hagyományos DSL típusú hozzáférések alternatívája.
A szolgáltatás igénybevételéhez nem szükséges vezetékes telefonvonal, előnye a kiépítés gyorsasága, technológiai függetlensége illetve a felhasználható sávszélességek szimmetrikus kialakítása, mely megkönnyíti felhasználóinknak a nagy méretű elektronikus levelek küldését illetve file-ok feltöltését.

A DSL típusú hozzáférésekkel ellentétben a feltöltés oldali torlódás esetén nem bénul meg a letöltés oldali kommunikáció.

A szolgáltatás létesítése kétféle módon történhet: önálló vagy irodaházas formában. Önálló formában minden épület saját antennát és mikrohullámú eszközt kap, míg irodaházas környezetben egy épület tömb tetejére telepítünk egy darab nagy kapacitású mikrohullámú eszközt és az épületen belül lokális hálózati kábelezést alkalmazunk.
A szolgáltatás átadási interfész 10/100 Mbit Ethernet, amire közvetlenül kapcsolható egy számítógép vagy router alkalmazásával egy egész hálózat. Az Internethez való hozzáférés a DSL kapcsolatokhoz hasonlóan PPPoE (PPP over Ethernet) protokollon keresztül, név és jelszó alapú azonosítás után jön létre.

N-Roller előfizetéshez egyedi előfizetői szerződés megkötése szükséges. A szerződés futamideje alapvetően határozatlan idejű, de bizonyos területeken lehetőség van egy illetve kettő éves hűség időszak vállalására is, aminek ellentételezéseképpen kedvezőbb egyszeri és havi díjakat biztosítunk. A havidíjak a hűség idő lejárta után sem változnak. A szerződést céges előfizetés esetében mindkét fél részéről a cégjegyzésre jogosult személyeknek kell aláírniuk, amit aláírási címpéldány csatolásával kérünk igazolni.

A N-Roller csomag tartalmi elemei:

• Nagy sávszélességű, szimmetrikus Internet kapcsolat 5-8-10-14-16-20 Mbps sávszélesség
• Éves rendelkezésre állás 98%
• Technikai eszközök, kültéri berendezés és antenna
• Telepítés, karbantartás és távoli menedzsment
• 10 db 50MB-os IMAP4 E-mail postafiók vírus- és spam szűréssel
• 100 Mbyte virtuális webszerver tárterület

Kiegészíthető:

• Fix IP cím
• VoiceNet VOIP telefon szolgáltatás

elejére...

A megrendelés és létesítés folyamata:

Létesítés lépésről-lépésre:

• Első lépés: a létesítést minden esetben díjmentes műszaki felmérés előzi meg. Ennek során rádiótechnikai, eszköz-elhelyezési, energiaellátási és kábelezési szempontból felmérjük a helyszínt. Ezt követően kiértékeljük a felmérés eredményét, elemezzük a helyzetet, és a helyi adottságok, illetve előírások figyelembevételével megtervezzük a létesítendő rendszert. Ebben a fázisban dől el az, hogy a szolgáltatás az adott helyszínen létesíthető vagy sem.
• Második lépés: a felmérés eredményeiről értesítjük az ügyfelet, akivel ezt követően megtörténik a szerződéskötés.
• Harmadik lépés: az eredményes műszaki felmérés után legfeljebb 10-30 napon belül megkezdjük a létesítést. A pontos dátumról minden esetben értesítést küldünk. A létesítés során felszereljük az eszközöket, kiépítjük a kábelezést, és rendszerünkben beállítunk minden szükséges működési paramétert.
• Negyedik lépés: megtörténik a működő kapcsolat átadás-átvétele, ennek során ügyfeleink tesztelhetik a rendszer működését.

A megrendelés első lépése a műszaki felmérés amit díjmentesen elvégzünk. A műszaki felmérés során rádiótechnikai, eszköz elhelyezési, energia ellátási és kábelezési szempontból felmérjük a helyszínt. Ezek után történik a felmérés eredményének kiértékelése, melynek során elemezzük a helyzetet és a helyi adottságok illetve előírások figyelembevételével megtervezzük a létesítendő rendszert. Ebben a fázisban dől el az, hogy a szolgáltatás az adott helyszínen létesíthető vagy sem.

Második lépésében értesítjük ügyfeleinket a felmérés eredményéről és elindulhat a szerződés kötés.

A szerződés megkötése után legfeljebb harminc napon, de általában tíz napon belül megkezdjük a létesítést. A pontos dátumról értesítést küldünk. A létesítés során felszereljük az eszközöket, kiépítjük a kábelezést, és rendszerünkben beállítunk minden szükséges működési paramétert.

Utolsó lépésként megtörténik a működő kapcsolat átadás-átvétele, melynek során ügyfeleink tesztelik a rendszer működését.

Fizetési konstrukció:

A szolgáltatások ellenértékét mindig a tárgyhó első napjaiban számlázzuk. Amennyiben Ön nem kívánja a számlákat havi rendszerességgel fizetni, akkor lehetősége van negyedéves, féléves vagy éves díjfizetést választani. Ezekben az esetekben a csomag díjából 3, 6 illetve 12% jóváírást adunk.
A szolgáltatás ellenértékének kiegyenlítésére Önnek lehetősége van:

• az ügyfélszolgálati irodánkban, készpénzben
• postai csekken
• banki átutalással

elejére...

On-line ügyfélszolgálat:

On-Line ügyfélszolgálatunkon Ön az Interneten keresztül tudja megváltoztatni a szolgáltatás paramétereit és megtekinteni a szolgáltatás használatával kapcsolatos statisztikákat.
Az On-Line ügyfélszolgálat elérhető funkciók:

• a felhasználói jelszó megváltoztatása
• E-Mail beállítások
• használati statisztika